Quem-somos – Shop dos Cristais

As pedras e os cristais são considerados símbolos de sabedoria e dos poderes da natureza. Além de sua beleza que nos atrai, são utilizadas nas mais variadas maneiras para proporcionar o equilíbrio físico, mental e espiritual.

Trabalhamos desde a extração, industrialização, comercialização, exportação e importação de minerais semipreciosos. A Empresa BORTOLUZZI SHOP DOS CRISTAIS conta com uma experiência de mais de 45 anos e três gerações no ramo de pedras.

Somos apaixonados pelas pedras e pelas possibilidades de design e produtos que podem ser criados por elas. Temos uma linha diferenciada de fabricação própria feita em pedras e acessórios.

Aqui no Bortoluzzi Shop dos Cristais, você pode encontrar uma grande variedade destes produtos; em especial mais de 100 tipos de pedras brasileiras e de outros países; oferecendo aos nossos clientes produtos de qualidade e procedência.

PAIXÃO

Somos uma das primeiras empresas a trabalhar desde a mineração e comercialização de ametistas e ágatas do Rio Grande do Sul. Hoje é uma das principais exportadoras e varejistas com lojas no Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. Somos apaixonados e entusiastas da beleza e encanto das pedras.

DIFERENÇA

Temos um estilo e preocupação em oferecer peças de qualidade e confiabilidade. Oferecemos diversos tipos de pedras e produtos para decoração, coleção, além dos acessórios.

QUALIDADE

Nosso principal propósito é oferecer a qualidade das peças e em seus acabamentos.

GARANTIA

Todas as joias possuem garantia de 6 meses pela qualidade do banho. E também todas as pedras relacionadas no site, quando não são naturais ou possuem algum processo de tratamento de cor são informadas na descrição dos produtos.

PAIXÃO

Somos motivados corpo e alma para a superação da sua expectativa.

QUEM SOMOS
As pedras e os cristais são considerados símbolos de sabedoria e dos poderes da natureza. Além de sua beleza que nos atrai, são utilizadas nas mais variadas maneiras para proporcionar o equilíbrio físico, mental e espiritual.
Trabalhamos desde a extração, industrialização, comercialização, exportação e importação de minerais semipreciosos. A Empresa BORTOLUZZI SHOP DOS CRISTAIS conta com uma experiência de mais de 45 anos e três gerações no ramo de pedras.
Somos apaixonados pelas pedras e pelas possibilidades de design e produtos que podem ser criados por elas. Temos uma linha diferenciada de fabricação própria feita em pedras e acessórios.
Aqui no Bortoluzzi Shop dos Cristais, você pode encontrar uma grande variedade destes produtos; em especial mais de 100 tipos de pedras brasileiras e de outros países; oferecendo aos nossos clientes produtos de qualidade e procedência.
PAIXÃO
Somos uma das primeiras empresas a trabalhar desde a mineração e comercialização de ametistas e ágatas do Rio Grande do Sul. Hoje é uma das principais exportadoras e varejistas com lojas no Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. Somos apaixonados e entusiastas da beleza e encanto das pedras.
DIFERENÇA
Temos um estilo e preocupação em oferecer peças de qualidade e confiabilidade. Oferecemos diversos tipos de pedras e produtos para decoração, coleção, além dos acessórios.
QUALIDADE
Nosso principal propósito é oferecer a qualidade das peças e em seus acabamentos.
GARANTIA
Todas as joias possuem garantia de 6 meses pela qualidade do banho. E também todas as pedras relacionadas no site, quando não são naturais ou possuem algum processo de tratamento de cor são informadas na descrição dos produtos.
PAIXÃO
Somos motivados corpo e alma para a superação da sua expectativa.
LOJAS FÍSICAS
Loja Rua São Cristóvão 617B
São Cristóvão - Rio de Janeiro/RJ
CEP: 20940-001
Telefone: 21 3647-5943
Horário de Atendimento:
Segunda às sextas-feiras: 09h às 18h.
Sábados: 09h às 13h
Loja Rua Sinimbu, 426
São Cristóvão - Rio de Janeiro/RJ
CEP: 20910-180
Telefone: 21 2589-6720
Horário de Atendimento:
Segunda às sextas-feiras: 09h às 17h30.
Sábados: 09h às 12h
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Segurança
Seguimos os procedimentos padrão de segurança em e-commerce com a finalidade de proteger as informações dos nossos usuários.
Todas as informações fornecidas que passam pelo nosso sistema, tais como: nome, endereço, CPF, dados de cartão de crédito, são codificadas.
As operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
Privacidade
Para comprar pela primeira vez na nossa loja, será necessário que você preencha o nosso cadastro completo.
Nas próximas vezes que você for comprar, digite apenas o seu login e a sua senha. Como nós não guardamos informações como número de cartão de crédito, nesse caso você terá que digitar essa informação novamente no ato da compra.
Você pode optar por receber ou não nossos E-mails promocionais e informativos. Caso queira parar de receber nossos e-mails basta desativá-lo.
Entenda o que são os Cookies e sua função: Cookies são arquivos que ficam armazenados em seu computador quando você acessa um determinado site. Tem como principal função armazenar as preferências da pessoa naquele site visitado. Essas informações servem para agilizar o acesso nas próximas visitas. Conhecendo as suas preferências podemos oferecer produtos e serviços que mais te agradam! Caso não queira disponibilizar essas informações aconselhamos a limpar os seus cookies após o acesso.
Política de Entrega
• Nossos prazos de entrega variam de acordo com o CEP e Região. Para consultar o prazo médio para a entrega em sua região, consulte na página de produto ou no próprio carrinho de compras. Só precisa saber o CEP.
• É possível retirar nossos produtos em nossas lojas físicas, basta escolher o local de sua preferência. Assim que o pedido é processado, entramos em contato para confirmar a entrega.
• Envio do produto: Enviamos nosso produto em até dois dias úteis após a confirmação do pedido. Assim que é postado, você receberá uma mensagem contendo as informações de rastreamento da sua encomenda.
• As datas de entrega são estimadas. Podem haver variações devido a fatores como: catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções, ausência do recebedor no momento da entrega, por falta de sinalização no local da entrega, mudança de endereço ou erro ao preencher o cadastro.
• Para as encomendas dos Correios, são realizadas três tentativas de entrega, caso não sejam realizadas com sucesso, a mercadoria retorna para o remetente. E nós vamos entrar em contato para tentar resolver o problema da melhor maneira possível e fazer o reenvio.
• Todas as entregas estão condicionadas as restrições e políticas de entrega dos correios e transportadoras.
POLÍTICA DE TROCA
Trocas, garantias e devoluções
Temos o maior cuidado e carinho no preparo dos pedidos. Todas as nossas peças passam por uma inspeção antes de serem enviadas. Se ainda assim alguma peça chegar com defeito ou faltando, pedimos que entrem em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente por e-mail sac@shopdoscristais.com.br ou pelo telefone (21)2589-6720 para efetuarmos a troca com envio sem custo ou devolução do valor pago.
Nós trabalhamos com pedras e minerais naturais, que possuem por características próprias inclusões ou ranhuras no seu interior, não sendo totalmente límpidas, como ocorre em cristais fabricados. Por esta razão, é considerado como defeito lascas externas em peças polidas que constituem de algum tipo de quebra ou lapidação imperfeita.
Como solicitar uma troca ou devolução?
As trocas ou devoluções devem ser comunicadas à nossa Central de Atendimento ao Cliente através do e-mail LOJA@SHOPDOSCRISTAIS.COM.BR informando sua solicitação, nome e número do pedido. Nossa equipe entrará em contato para fornecer total suporte.
Qual é o prazo para troca ou devolução?
Aceitamos devoluções em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do seu pedido. E a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias corridos.